Términos y Condiciones de Uso y Consentimiento de Triaje

Última actualización: Octubre 2026 · Cumplimiento de Normativa de Salud e IA

AVISO IMPORTANTE DE EMERGENCIA: AlliDoc NO es un servicio de urgencias médicas. Si usted o un tercero presenta síntomas críticos como dolor torácico opresivo agudo, dificultad respiratoria severa, pérdida de consciencia o convulsiones, comuníquese de inmediato en el Perú al SAMU (106), Bomberos (116), o acuda al servicio de emergencias hospitalario más cercano.

1. Naturaleza y Propósito del Servicio

AlliDoc es una plataforma digital de soporte pre-clínico desarrollada con fines de optimización asistencial, recepción autónoma (modelo ARM) y triaje preliminar para centros de salud y clínicas ambulatorias. Su objetivo es recolectar y estructurar síntomas antes de la atención con el médico especialista, inspirado en los protocolos de evaluación de IA conversacional clínica (estudio AMIE / The Lancet).

Bajo ninguna circunstancia AlliDoc reemplaza el acto médico, el examen físico presencial, el diagnóstico definitivo ni la prescripción farmacológica. La información generada por el avatar virtual sirve exclusivamente de guía y resumen informativo previo para el médico tratante colegiado.

2. Transparencia en Inteligencia Artificial

De conformidad con las regulaciones de transparencia de sistemas de Inteligencia Artificial:

El usuario reconoce y acepta de manera explícita que está interactuando con un avatar virtual e inteligencia artificial, y no con un médico humano en tiempo real.
El avatar ha sido programado con directrices deontológicas estrictas para no emitir juicios clínicos concluyentes y derivar oportunamente los casos a los especialistas correspondientes.

3. Protección de Datos Personales y Privacidad Clínica

De conformidad con la Ley N° 29733 (Ley de Protección de Datos Personales de la República del Perú) y los estándares internacionales de privacidad en salud (RGPD):

Finalidad del tratamiento: Los datos de voz, texto y síntomas compartidos durante la sesión de triaje son utilizados exclusivamente para la estructuración de la ficha clínica preliminar de la cita médica solicitada.
Confidencialidad: Los datos no serán vendidos, cedidos ni transferidos a terceros con fines comerciales o publicitarios.
Grabación y audio: El acceso al micrófono del dispositivo se solicita únicamente durante el tiempo activo de la conversación con el avatar virtual para la transcripción del diálogo clínico.

4. Responsabilidad y Límites de Uso

El usuario se compromete a proporcionar información verídica y precisa sobre su estado de salud, edad, síntomas y antecedentes. El mal uso del servicio o el suministro deliberado de información falsa exime a los desarrolladores y a la institución médica de cualquier inconsistencia en la ficha previa.

5. Aceptación

Al hacer clic en "Comenzar Consulta" o interactuar con el avatar Dr. Alli, usted declara haber leído, comprendido y aceptado libremente la totalidad de los presentes Términos y Condiciones y otorga su consentimiento para el triaje asistido.